爱在旅途

7月31日，AC米兰足球俱乐部官方发布沉痛讣告，意大利传奇球员弗朗哥-巴雷西不幸离世，终年66岁。     而针对旅客关注的机票退改服务痛点，中国航协已牵头统筹推进机票退改服务升级优化工作，推出多项举措。

二 | 俱乐部公告提到，整个AC米兰的历史都因弗朗哥·巴雷西的离世而潸然泪下。他的榜样力量与正直品格将永远镌刻在俱乐部的DNA之中，正如他的那件标志性的6号球衣一样。在这艰难的时刻，AC米兰向弗朗哥-巴雷西的家人致以深切哀悼，这份哀悼也由每一位红黑球迷共同承载，因为每个人都将这份失去视为自己的伤痛。    研究出台退改标准，全面提升规则透明度，中国航协正在牵头制定机票退改专项团体标准，计划今年内正式发布实施。     标准将明确退改要求，所有售票平台、航空公司官方渠道，必须通过醒目字体、弹窗强制提示、专属标识、前置告知等方式，在旅客支付订单前主动公示退改费率、限制条件、免费退改场景，解决规则隐蔽、看不懂、不知情的问题，保障旅客知情权、选择权。巴雷西是足球历史一生一队的代表球员，二十载职业生涯始终坚守米兰，创下719次队史出场纪录。    近日，东航率先调整国内客票退改规则，明确自8月6日（含）起销售的国内客票，所有舱位均可在航班离站前14天以上免费自愿退票、变更，打破了折扣票不可免费退改的传统限制。低谷期不离不弃，巅峰期带队缔造王朝，帮助米兰夺得6座意甲冠军、3座欧冠冠军、2座洲际杯冠军和4座意大利超级杯冠军。     针对一线客服、票务代理、线上平台工作人员开展常态化专项培训，规范退改规则解读、纠纷处置流程等工作。国家队赛场，巴雷西81次身披蓝衣，拿下过1982世界杯冠军，与贝肯鲍尔公认为20世纪最强自由人。              

。巴雷西预判顶级、补位无解，兼具后场长传组织能力，重塑了清道夫的战术定义，退役后出任米兰名誉副主席，一生守护红黑信仰。消息一出，足坛各界纷纷悼念，那件承载无数荣耀的6号球衣永远退役，属于巴雷西的传奇人生就此定格。再见，米兰6号！